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| Date | 23/09/02 17:53:29 |
| Name | 다군 |
| Subject | "딸 엄마 티켓 구했어!!ㅠㅠㅠ" 대국민 티켓팅이 휩쓸고 지나간 서울역 상황 |
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https://youtu.be/ixgF3K2GCGc?si=CmHehH4U5z4834Go 추석표 예매가 아니라도 요즘 대면 서비스 인원 줄이고, 키오스크, ARS 등으로 자동화가 점점 더 심화되어서 어르신들이나 장애가 있는 경우 등 서비스 이용이 어려운 경우가 많아지는 것 같습니다. 비용이 들더라도 최소한의 대면/전화 서비스 인원을 유지하게 하는 규제 같은 것도 필요하지 않을까 싶군요. 그나마 자녀, 손자녀들이 있고, 대신 해줄 수 있으면 다행이지만, 늘 같이 있기도 쉽지 않죠. 1
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