글쎄요. 우리나라 편의점의 모체인 옆나라 일본 편의점의 무인화를 보면 박영선 후보 의견에 동의하기 어렵습니다.

지금 일본에서는 로손 등 편의점 업체에서 무인편의점의 상용화를 위한 시험운영을 하고 있는데, 이런 무인편의점의 도입목적 자체가 더 적은 인원으로 24시간 편의점을 운영하기 위해서입니다. 지금 일본에 젊은이들이 숫자가 점점 줄어들어 24시간 영업을 위한 야간인원을 구하기가 많이 힘들다고 합니다. 그래서 로손 등에서는 무인편의점을 도입해서 야간에도 운영을 할 수 있도록 시스템을 개발하고 있습니다. 로손에서는 무인계산대를 중심으로 한 신점포를 도입중이고, 세븐일레븐 재팬에서는 아예 자판기 형태로 편의점을 만들어 버튼을 누르면 물건이 나오게끔 하는 장치를 개발한 상태입니다. 어느 쪽이건 간에 무인편의점은 인력감축으로 이어질 공산이 큽니다.

박후보가 말하는 스마트점포가 뭘 말하는지는 정확히 모르겠지만, 적어도 우리가 아는 형태의 편의점 형태라면 무인점포를 도입할 경우 적어도 직접적으로는 운영인력(야간 시프트의 점원)이 줄어드는 효과를 낼 가능성이 큽니다. 실제로 무인편의점 시스템 자체가 그런 목적으로 개발되고 있으니까요. 굳이 무인식을 옹호한다면 그것을 고용증진보다는 생산성 향상을 통한 유통산업의 발전, 그리고 점주들의 부담 경감이라는 차원에서 말씀을 하셔야지, 무인점포로 바꾸면 오히려 고용이 창출된다는 식의 발언은 지나치게 일반론적인 접근이라 봅니다.

흥미로운 부분은 박후보의 논리가 딱 예전에 신자유주의자들이 기술발전으로 인한 산업 구조조정을 옹호할때 쓰던 논리라는 겁니다. 단기적으로 보면 신기술 도입으로 일자리가 줄어들지만, 장기적으로는 매출 자체가 증가하므로 인력수요가 늘어 실업문제가 발생하지 않는다는... 물론 장기적으로야 이런 일반론이 맞지만, 단기적으로는 노동력의 배치전환 문제를 생각하지 않을 수 없습니다. 저 얘기는 굳이 비유를 하자면 내연기관의 발명으로 일자리를 잃은 마부들에게 자동차 운전수로 취직하면 된다는 수준의 말씀을 하시는 것인데(물론 내용이 같다는 것이 아니라 논리의 러프함이라는 점에서 비견할만 하다는겁니다.), 차라리 보수정당 후보가 저런 말을 한다면 원래 그런 녀석들이니 이해라도 하겠지만 참...

개인적으로는 무인시스템을 도입해서라도 24시간 편의점 운영을 했으면 하고 바라기 때문에, 무인편의점 도입에 찬성입니다. 그렇지만 박후보의 사안에 대한 이해도라는 점에서는 물음표를 달지 않을 수 없네요.