Zoom 만 쓰게 강제하고 있다기 보다는,

코로나 사태 시작할 때 즈음해서, 원격 회의 서비스를 이용해야 하는데,
기본적으로 네이버, 카카오, 구글 같은 서비스들을 보안이라는 사유에서 막고 있는 경우가 많아서,
(보안이라고 쓰고, 업무 시간에 개인 업무 보는 걸 방지하겠다는 거죠)
열려있는 Zoom 으로 갔던거죠.

Zoom 을 사용하기 시작한 뒤로는 자물쇠 효과(Lock-In)가 발동하는 바람에
다들 계속해서 Zoom 쓰는거고요.

저는 회사 보안 정책상 구글, WebEx 만 쓰고 Zoom 을 안 쓰는데
가끔씩 고객사 때문에 Zoom 쓸 때 그렇게 불편할 수가 없더라구요. 안 익숙하니까요.

위에 윤지호님도 말씀하셨지만 공공시장은 국내 레퍼런스가 많은게 일단 무조건 유리합니다.
저만 해도 기획(안) 작성해서 보고하면 가장 먼저 받는 질문이 '타 기관 사례 조사는 해봤냐' 일 정도니까요. 그래서 뭔가 혁신적이고 선도적으로 하려하면 되먹질 않습니다. 일단 과기부나 관리기관에서 하라고 보낸 공문이나 하다못해 어디 부처 회의록이라도 들고 와야 입이라도 뻥긋해보지....

대충 zoom이 50%정도 점유하게 된 패턴을 보면 결국
1. zoom이 영업력으로 어찌어찌 한 곳을 뚫음.
2. 이걸 레퍼런스로 만들어서 옆에 학교에 영업을 성공적으로 함
3. 이게 쌓이면 이젠 원격수업을 검토하는 학교에서 기획안 쓸 때 알아서 '타교 원격수업 사용현황' 이라면서 zoom으로 도배된 자료가 알아서 생성됨
4. Profit!

같은 루트 되겠습니다.

이건 뭐 한국 공공분야 특유의 보수성/모험을 싫어하는 관습이 버무려진거라 쉽게 개선되긴 힘들겁니다....