- 공지 게시판입니다.
Date 18/08/21 16:28:21
Name   Toby
Subject   신고 내용 작성시 공격적인 표현을 피해주세요
안녕하세요.
운영진 Toby입니다.

오늘은 회원 분들께 부탁 하나 드리기 위해 공지를 작성합니다.

홍차넷은 신고를 빠르게 처리하기 위해 신고가 접수되면 운영진 모두에게 알림이 가도록 하고 있습니다.
신고 내용은 모든 운영진이 즉각적으로 확인하게 됩니다.

그러다보니 어떠한 긴장 상황이 발생하면 신고가 쌓이고 운영진 모두가 갑작스럽게 논의가 필요해지는 경우가 있습니다.
하던 일을 잠시 멈추고 짧은 회의에 들어가는 경우가 굉장히 흔하게 발생하지요.

하지만 가끔씩 글을 읽는 대상인 운영진의 감정이 고려되지 않아 다소 공격적으로 쓰여졌다고 느껴지는 신고를 받을 때가 있습니다.
그 동안은 운영진으로서 감수해야 하는 일이라 생각하고 넘기는 일이 많았습니다만, 최근 여러가지 상황들로 인해 운영진들의 스트레스가 많이 누적된 상태여서 여론 환기가 필요하겠다 싶어 여러분들께 공지로 요청을 드립니다.
신고 내용을 작성하실 때 보는 운영진이 공격당한다고 느껴지지 않도록 톤을 조절해주세요.

운영진들은 다양한 각도에서 사안을 검토하고 최선의 처리를 하려고 노력하는데,
그 처리에 대한 불만을 회원 다수 앞에서 공개적으로 토로하거나, 운영진의 의도를 오해하여 다른 의도로 해석할 때 운영진들은 스트레스를 많이 받는 편입니다.

운영진들도 실수를 하고 부적절한 처신이나 판단을 할 때가 있습니다만 그에 대한 의견이 있다면 충분히 인정하고 번복 할 의사가 있습니다.
그런점을 감안하셔서 의견을 개진하시더라도 좀 더 드라이하게 의견을 전달해주신다면 불 필요하게 감정이 상하는 일은 줄어들 수 있을 것 같네요.

운영진들도 회원분들의 의견을 잘 반영하고, 회원정서와 동떨어진 운영을 하지 않도록 계속 노력하겠습니다.
또 단순히 어떤 운영진이 해당 신고를 확인했다고 체크하는 확인알람 외에 신고에 대한 피드백이 좀 부족한 느낌도 있는데, 이에 대해서는 차차 시스템 적으로 개선해 볼 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.



0


목록
번호 제목 이름 날짜 조회 추천
133 타임라인 게시글 갯수 제한 시범 조정 안내 11 Toby 18/06/18 5206 0
134 2018년 3분기 자문단 모집 7 Toby 18/06/26 5008 0
135 [이벤트] 프로듀스48 순위예측 이벤트 11 Toby 18/07/29 4895 0
136 프듀48 순위 예측 이벤트 당첨자 안내 5 Toby 18/08/04 4695 0
137 뉴스에는 10자 이상의 의견이 포함되어야 합니다 4 토비 18/08/14 5015 0
138 신고 내용 작성시 공격적인 표현을 피해주세요 9 Toby 18/08/21 5497 0
139 2018년 4분기 자문단 모집 2 Toby 18/09/19 5262 0
140 홍차넷 정모 : 2018 웰컴 티파티에 초대합니다 137 Toby 18/10/15 14296 0
142 2018 웰컴티파티 - 장소 오시는길 / 현장등록 안내 89 Toby 18/11/16 9862 0
141 17일(토) 홍차넷 웰컴티파티(정모) 18 Toby 18/11/13 7397 0
143 홍차넷 로고가 제작되었습니다. 23 토비 18/12/12 6601 0
144 2019년 1분기 자문단 모집 8 토비 18/12/21 5189 0
145 운영진을 모집합니다. 1 토비 19/01/27 5685 0
146 신규 운영진 충원 안내 28 토비 19/02/02 6440 0
147 신규 운영진 충원 안내 #2 24 토비 19/02/12 5938 0
150 서버이전 작업 예정 안내 (완료) 13 토비 19/05/14 5230 0
153 2019년 3분기 자문단 모집 6 토비 19/06/28 5191 0
152 자동로그인 풀림 안내 4 토비 19/05/21 5393 0
164 2020년 2분기 자문단 모집 토비 20/03/24 4874 0
154 홍차넷 굿즈 판매 이벤트 47 토비 19/08/07 7594 0
155 댓글잠금 회원 제재 기록 #2 195 토비 19/08/08 19005 0
163 운영진 회원 복귀 안내 42 토비 20/03/03 6423 0
156 공격적 표현 사용에 주의를 부탁드립니다 5 토비 19/09/10 6677 0
157 바하밥집 후원 감사 인사 9 토비 19/09/11 6214 0
158 2019년 4분기 자문단 모집 토비 19/09/24 5566 0
목록

+ : 최근 6시간내에 달린 댓글
+ : 최근 12시간내에 달린 댓글

댓글