1) 원목 의자 45만원짜리 수령했는데
뭐 묻은거마냥 까맣게 되어 있는 부분하고 패인 자국이 간혹 보입니다.














업체에서는 "까맣게 되어있는 부분은 원목에서 먹티라고 부르는 부분으로 원목에서는 흔하게 나타나는 부분이고 찍힌 자국도 이정도는 정상품 범주다." 라고 설명하는데요, 그대로 이해하면 되는걸까요? 먹티라고 하는 부분이나 찍힌 자국, 긁힌 자국 같은 경우에는 갈아내야하는거 아닌가 싶은데 원목 가구 기준으로는 정상품이다라고 하니, 제가 더 요구할 수 있는 부분이 없는건가 궁금합니다.

2) 업체하고 얘기하다보니 자체 생산이 아니고 중국 수입 제품이라는데, 이 경우도 불완전판매라고 할 수 있나요? 보통 금융상품에서만 얘기하는걸로 알고 있는데 이런 경우에 해당하는 용어가 있는지 궁금합니다.