아마존이 refund해주겠대요! Good~!
에고 힘드네요 ㅠㅠ

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친절한 아마존의 customer service님께서 제 신호에 이메일로 응답해주셨어요.

이번 달 말까지 지켜봐달래요. 저는 그 뭐냐.. 그 이메일에 있는 '피드백해주세요' 버튼 누르고
(정확히는 'Thank you for your inquiry. Did I solve your problem?'에 대한 YES버튼)
최고의 칭찬이 될 항목들을 딱딱 누르고
'Thank you for your kindness and appreciation of my situation.'이라고 코멘트 달아드렸죠. ㅎㅎ

서비스 좋네요. 지켜보겠습니다. 확인만 되면 제 체크카드로 바로 돈을 다시 돌려준다고 하네요. :)


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작년 12월에 아마존닷컴에 어떤 개인셀러에게 주문했던 책이 아직도 집에 배송되지 않아서, 답답해서 그분께 메세지를 보냈는데 답이 왔어요.


벤젠 :

Package didn't arrive: Request a refund.


개인셀러 :

Hello,

My apologies, this order was sent out in December 2016. We are unable to issue refunds or replacements for orders more than 3 months old.



음.. 그러면 개인셀러에게서는 refund를 받을 수 없는 것 같고, 아마존닷컴에 직접 contact해서 refund를 요청해야 하는 건가요? = =;;
너무 참을성있게(..라기보다는 영어 프리토킹 공포증 때문에) 오래 기다렸더니 3개월 넘은 주문 건이라고 취급 안 한다고 하는 게.. ㅠㅠ