1. 크게 인기를 끈 순살 족발집이 있었음. 주문하고 받아보는데 2-3개월이 걸릴 정도로 인기가 좋음. 물론 하루에 생산할 수 있는 수량이 적은 이유가 더 큼
2. 품질을 위해 큰 족발에서 약간 작은 족발로 재료를 변경했음. 한팩당 400이상->300이상으로 바뀜.
3. 이 과정에서 기존 400그람 2개 주문한 손님들에게 300그람짜리 세개 900그람, 네개 주문하면 여섯개 보내주면 실제 주문량보다 더 넣었음.
4. 내가 한 두개 더 받은건 모른척 하고 왜 400그람이 아니고 300그람짜리를 보냈냐. 클레임걸고 난리 부르스를 침
5. 클레임에 일일히 설명을 해도 난 더 받은 건 모르겠고 왜 맘대로 중량을 속였냐 따짐.