그시절 다방 보다 "카페"도 불친절하긴 마찬가지죠...

그냥 실패한 ux 디자인 이라고 생각합니다.
저도 롯데리아 주문기계는 대체 이거 주문을 하라는 건가 싶던데

지금은 크게 무리 없지만 처음 접했을 때는 멘붕이 올 지경이었습니다. 노인, 장애인들은 전혀 생각하지 않은 물건이라 카운터 보는 인력을 따로 빼도록 강제라도 해야돼요.

저도 롯X리아에서 이걸로 주문하다가, 노인층을 손님으로 받지 않으려는 의도가 있는거 아닌가 하는 의심을...

자주 가는 편이 아니라 지금은 좀 개선 되었는지 모르겠지만
직관적이면서도 단순하게 보여줘야 할 부분은 작고 조잡해보이고,
화면의 1/2 이상은 당시 모델이던 유명 아이돌 광고 동영상이 정신없이 무한 반복하고 있고, 그 사이사이에 프로모션 메뉴가 또 번쩍번쩍... 하여간 화면 구성이 지저분했었어요

외주 줬을 텐데 도대체 검수를 하기는 한 건지 담당자는 뭐 하는 인간인지 월급은 공으로 타 먹는지 등등 여러가지 안좋은 생각이 들더군요

담당자가 그걸 좋아했을껍니다 넵.

맥날도 처음에는 이게 쓰라고 만든 물건인가 싶었죠.

차차 나아지기는 할 겁니다.

몇몇 로드 커피 판매점부터 시작해서 버거킹 KFC까지 이걸 쓰라고 만들어놓은건지 싶어요
UX가 진짜 답도 안나오는 수준..
근데 페이가 대세가 되면서 결제는 깔끔하게 잘 되어 있던데

그래도 요즘은 다들 스마트폰도 쓰시니 좀 익숙해지면 괜찮아지실거같아요

정규재TV가 잘알려주겠죠.

이거 리얼 노인 고객층은 일부러 배척하는 느낌