<SBS> 日, 소프트뱅크 무선망 장애
https://news.sbs.co.kr/news/endPage.do?news_id=N1005046779

일본에서도 통신장애가 크게 발생했습니다. 오늘(6일) 오후 1시 39분부터 도쿄와 오사카 등 일본의 주요 도시에서 점유율 25%의 통신사 소프트뱅크가 운영하는 스마트폰과 Wi-Fi 등의 무선통신망이 먹통이라는군요. 원인이나 복구전망은 현재로서는 알 수 없는 모양입니다.

추가 :
일본 소프트뱅크는 오후 6시 4분경 통신망 복구를 완료하고, 이후 간략한 보고서를 발표하였습니다.

해당 보고서 :
https://www.softbank.jp/corp/set/data/group/sbm/news/press/2018/20181206_02/pdf/20181206_02.pdf

보고서에 따르면, 직접적인 장애가 발생한 것은 4G(LTE) 서비스와 Wi-Fi 서비스, 그리고 유선전화 서비스입니다. 3G 서비스는 그 자체로 문제가 있었던 것이 아니라, 4G 서비스가 불통되는 바람에 트래픽이 집중된 것이 문제였다고 하는군요.

현재 원인으로 지목된 것은 패킷 교환기라는 통신장비의 소프트웨어입니다. 소프트뱅크사에서는 에릭슨에서 제작한 패킷 교환기를 도쿄 및 오사카 등지에 배치하여 사용하고 있는데, 이 패킷 교환기를 운영하기 위한 소프트웨어를 9개월 전에 마지막으로 업데이트했다고 합니다. 그런데, 원인은 아직 확실히 알 수 없지만, 약 9개월이 지난 이 시점에 갑자기 이 최신 버전의 소프트웨어에서 문제가 동시다발적으로 일어났다는군요.

보고서에 따르면, [이 문제는 소프트뱅크뿐만이 아니라 해외 11개국 통신사에서도 비슷한 시간에 동일하게 발생했다]고 합니다. 예를 들어, 영국 O2에서는 현지시각 새벽 5시경부터 통신장애가 발생하기 시작했다는데, 이는 한국 및 일본의 시각으로는 오후 2시경입니다. 참고로 외신에 따르면 일본 소프트뱅크는 약 3000만 명 이상, 영국 O2는 약 3200만 명의 가입자가 있는(MVNO 가입자 포함) 대형 통신사들이라네요. 일단 소프트뱅크 측에서는 문제가 된 소프트웨어를 이전 버전으로 롤백하여 통신망을 복구하였습니다. 아마 문제가 발생한 다른 업체들도 똑같은 조치를 취했을 겁니다.

에릭슨은 스웨덴의 유명 통신장비업체로, 역사가 깊으며 현대의 최신 통신기술 발전에도 주도적인 업체입니다만 최근에는 중국의 통신장비업체인 화웨이 등에 크게 밀려 지금은 매출이 화웨이의 절반 정도밖에 안 된다고 합니다. 이런 상황에서 에릭슨에게 책임이 있는 것으로 보이는 통신장애가 발생하였으니, 에릭슨의 사정이 꽤나 곤란해질 것으로 전망됩니다.

추가 :
일본 소프트뱅크는 이 사고를 계기로 통신장비 납품회사를 에릭슨에서 노키아로 변경하는 방안을 검토 중이라고 합니다.

<아시아경제> '통신 대란' 日소프트뱅크, 노키아 장비로 교체
https://news.v.daum.net/v/20181213143926875