안녕하세요
부모님이 쓰시는 안방 데스크탑이 오락가락 해서 질문드립니다

증상은 이렇습니다

1. 전원이 들어오고 메인보드 화면이 뜨기 전에 무한 재부팅이 일어나는 경우가 종종 있었음

2. 위의 증상이 없을 때에도 전원을 켜고 부팅이 되면 윈도우까지 잘 진입되는데 거기서 먹통이됨(마우스/키보드 전부 멈추고 화면만 떠있음. 블루스크린등은 없음)

3. 여기서 다시 강제종료후 부팅을 하면 컴퓨터가 대체로 정상작동하는편


운영체제는 윈도우 7을 쓰고 있습니다. 하드웨어 문제같은데 비프음도 안나고 장치관리자에서 인식 못하는 부품도 없어서 뭐가 문젠지 모르겠네요.
일단 내부 청소를 한번 해 보는게 답일까요?
사용기간은 4년차라 보증기간을 기대하기 어렵습니다