캠코더로 4K 영상을 찍어서 컴퓨터로 옮겼는데, 재생은 잘 됩니다만 파일의 썸네일이 뜨지 않는다거나 편집프로그램에서 가져오기를 했을 때 오류(초록색 잔상화면으로 변환)가 발생합니다.

외부에서 받은 4k 영상들은 썸네일도 잘 뜨고 편집프로그램에서 오류 없이 잘 불러와지는데, 제가 캠코더로 찍은 영상만 이런 현상이 발생하여 검색해보니 코덱 문제인 것 같더라구요.
캠코더 영상을 재생했을 때 정보를 보면 비디오 코덱이 hvc1이라고 나와서 HEVC코덱도 설치했고, 기존에 AVC1코덱도 설치되어 있습니다만 문제가 해결되지 않네요...    

최소한 썸네일이라도 잘 표시되면 좋을 것 같은데, 혹시 어떻게 해결할 수 있을지 질문 드려봅니다.
코덱을 잘 알지 못해 질문 내용이 부실한 점 양해를 부탁드립니다..ㅠㅠ