따로 용어가 있는데 자신이 없어서 사용을 못하겠네요.

친척이 사용하다가 있어도 별 도움이 안된다고 주고갔는데 저도 컴퓨터나 노트북을 잘 사용하지 않아서 받고 1달이 지난 지금에서야
써봤는데요.
컴퓨터의 경우 전원버튼을 켜서 크롬을 키면 바로 열리지만 제가 가진 노트북에서는 5분? 어쩌면 그 이상 기다려야지 정상적으로 작동 된다고
생각할 정도의 속도가 나와요. 원래라면 집에 가서 노트북의 모델과 연도가 언제꺼인지 적어서 정보를 드리고 싶었는데
제가 알바를 하러 밖에 나와서 죄송하지만 적지를 못하겠네요.

노트북의 문제가 뭘까요? 서비스 센터에 맡기는게 빠를까요?