http://www.slate.com/blogs/moneybox/2016/06/01/the_trump_university_guide_to_talking_like_a_winner.html

Trump University는 각종 직업훈련프로그램을 가르치는 영리교육기관입니다. 이 기관이 가르치는, 성공하는 비즈니스맨의 비결이 있어요. '감사합니다'라고 말하는 순간 자신의 입지는 '빚진 자'로 전락하는 것으로 봅니다. 그래서 대화를 할 때 최대한 내가 'Thank you'라는 말을 하지 않도록 유도를 해야한다나요. 언제나 'You're welcome.'의 입장이 되도록 대화를 전환시키라고 합니다. 대화가 미국식이긴 하지만 특별한 기술이 있어요.

이를테면 모임에 참석한 고객이 있다고 합시다. 교통체증이 너무 심해 두 시간이나 운전한데다 차를 주차할 공간도 없어서 고생을 많이 했다고 불평을 합니다.  

1. 나에게 유리하지 않은 대화
나 :  Well thank for making such an effort. We really appreciate your coming out.(고생이 많으셨어요. 오셔서 너무 고맙습니다.)
고객 : You're welcome.

2. 나에게 유리한 대화
나 : Wow, this must be very important for you - that's pretty impressive. Congratulations in making it here.(우리 모임을 그렇게나 중요하게 생각해 주시니 감동입니다. 무사히 도착하게 되신 걸 축하드려요.)
고객 : Thank you.
나 : You're welcome.

내가 감사하단 말 대신 대충 콩그레츌레이숑 해버리면 상대방이 감사하는 입장이 됨. ('_')

Old you: “Thank you so much for coming to my birthday party!”
New you: “Congratulations on making it to my birthday party!”

기사를 보시면 그 외 몇 가지 다른 대화의 비결 같은 것이 있어요.