- 질문 게시판입니다.
Date 20/11/18 19:23:28
Name   [익명]
Subject   해외구매 짝퉁신발 배송비도 환불 받을 수 있을까요
한 달 전에 네이버 스토어팜을 통해 해외에서 정품이라고 소개된 신발을 구매하였습니다.
물건은 오늘 받았는데 여러 모로 조악함이 느껴져셔 진품가품 비교 자료 등을 통해 알아본 결과 가품이라는 확신이 강하게 듭니다.

그래서 환불을 받으려고 하는데 저는 광고된 내용과 다르거나 제품의 하자로 인한 청약철회의 경우 통신판매업자가 반품에 따른 배송비를 부담해야 하는 조항(전상법 제18조 제10항)을 주장하여 해외배송비를 포함한 전액을 환불 받고 싶거든요.

그런데 판매자가 배째라 이건 정품이다, 단순변심이니 배송비는 빼고 환불해주겠다는 태도로 나올 경우 어떻게 대처해야 될지 모르겠습니다.

확실히 가품이라는 공인을 받으면 어렵지 않게 허위광고로 전액환불 받을 수 있겠는데
한국소비자원 상담사례에 따르면 정품여부는 해당 브랜드나 경찰서 등을 통해 확인하라고 안내 되어 있거든요.
근데 고작 20만원 짜리를 감정 받을 수 있을 것 같지도 않아서요.

이 경우 제가 전액환불을 종용이 아닌 강제할 수 있는 방법은 사실상 없는 걸까요?

안 해준다 하면 소비자원이랑 네이버에 진정 넣는다 열심히 센 척 하고
그래도 소식 없으면 그냥 배송비 3만원은 인생공부했다 치고 단순변심으로 환불 받는 게 맞는 건지요?







0


목록
번호 제목 이름 날짜 조회 추천
10902 법률상대방이 악의를 가지고 안전거래취소를 해주지 않습니다. 2 [익명] 21/01/26 3166 0
10874 법률예전에 일했던 곳에서 제 명의를 도용한 것 같습니다. 23 [익명] 21/01/21 5024 0
10789 법률이런게 점유이탈물횡령죄에 해당하나요? 4 [익명] 21/01/08 3118 0
10776 법률세입자가 이혼 소송 중입니다 4 [익명] 21/01/06 5012 0
10733 법률퇴직금 정산 관련 질문입니다 2 [익명] 20/12/28 3125 0
10682 법률교차로 교통사고 관련으로 질문드립니다 2 백구사장 20/12/22 4721 0
10623 법률가상적인 막장 유산 분배 상황입니다. 4 불타는밀밭 20/12/14 4445 0
10601 법률부동산? 땅 이용? 관련 질문입니다. 2 [익명] 20/12/11 2948 0
10557 법률옆집에 조치를 취할 수 있는 방법이 없을까요?? 2 [익명] 20/12/06 3627 0
10542 법률의료법 조항 해석 질문입니다 8 [익명] 20/12/02 3426 0
10511 법률건강보험료 잘 아시는분 계신가요? 2 [익명] 20/11/27 2703 0
10493 법률보통 법률사무소들의 고객응대가 이런 편인가요? 6 [익명] 20/11/23 3204 0
10469 법률해외구매 짝퉁신발 배송비도 환불 받을 수 있을까요 4 [익명] 20/11/18 3096 0
10427 법률계약갱신청구권 및 집주인실거주 가능기간 5 마술사 20/11/10 4646 0
10340 법률가계약금 배액배상 관련 2 [익명] 20/10/28 2975 0
10335 법률연차 휴가 사용에 관하여 13 [익명] 20/10/27 3219 0
10283 법률임대사업자인 집주인이 이상한(?) 요구를 합니다. 7 [익명] 20/10/16 3433 0
10184 법률미국 비자 면제 신청 시 과거에 911 테러로 인해 비자가 취소되었던 경우 4 [익명] 20/09/26 2978 0
10169 법률소득 과소신고는 문제가 안되나요? 3 [익명] 20/09/24 3702 0
10090 법률친족간 돈 빌리는 것은 이자율을 얼마로 해야 하나요? 3 [익명] 20/09/10 5480 0
10051 법률편의점 점주 및 노무 전문가 계신가요? 9 [익명] 20/09/02 3797 0
10038 법률게임하다가 욕먹었는데 4 고양이수염 20/09/01 2471 0
10034 법률구글해킹되서 400정도가 결제되었습니다 15 하우두유두 20/08/31 6644 0
10027 법률가족간 계약서를 하나 쓰려고 합니다. 3 [익명] 20/08/30 3105 0
10009 법률내일 폭풍!!!!!이 온다는데 이사하는 날입니다 5 행운 20/08/26 3040 0
목록

+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
+ : 최근 4시간내에 달린 댓글

댓글