실질적으로 가장 큰 차이는 특유의 입점 구조에서 시작된다고 보시면 됩니다.

- 백화점의 입점 구조는 총 4가지로 구분

직매입 => 백화점이 직접 매입부터 다 하는 업체 (ex : 백화점 식품관)

임대갑 => 임대료만 받고, 매장이 매출 수수료 없이 따로 영업하는 곳 (ex : CGV, 교보문고.  결제를 따로 하기 때문에 백화점 매출에도 잡히지 않음)

임대을 => 임대차 계약을 하고, 수수료를 받는 업체 (ex : 백화점 식당가.  주방을 매장에 맞춰서 구성해야 하기 때문에.)


그 중 위 3가지는 보통 다 합해서 10~30% 내외로 구성되며. 여기까진 다른 쇼핑몰들도 다 하는거라 특이사항이 없는데

마지막 1가지가 백화점내 매장의 70~80%를 차지하는 '특정매입계약' 으로, 이게 백화점이 쇼핑몰과 다른 결정적인 지분을 차지하게 되는데요.

- 특정매입계약은 '백화점과 계약한 매출 수수료만 납부'
(임대료, 전기세 같은 사용료, 관리비등은 모두 납부하지 않으며. 매출에 대한 수수료만 납부함)

대신 '임대 계약' 이 아니기 때문에.   계약기간이 길지 않으며.
이를 통해서 백화점은 '주기적으로 위치를 바꾸고, MD를 교체하고. 인기없는 브랜드는 퇴점시키거나 작은 공간으로 옮기는 등' 의 조절을 할 수 있게 됨
+
임대계약이 아니라서 임대차보호법을 받지 않음.



그럼 왜 그렇게까지 해서 백화점에 들어가려고 하냐?.. 에서는

반대급부로 수수료만 받기 때문에 초기 투자금이 타 장소보다 적고 / 잘 안 되었을때 리스크도 적으며.

백화점은 매출 수수료만 받는 만큼 '모객과 관리는 확실하게' 해준다는 장점이 있음.



- 또한, 백화점에서는 수수료를 내는 대신 모객을 확실하게 해주기 위해 여러 행사를 진행하고

그 행사 중 '상품권 행사 / VIP 할인 혜택 / 백화점 할인 쿠폰' 등은 모두 백화점이 자체 부담하고. 입점업체는 부담하지 않습니다. 

대신 매장이 행사로 인해 '원가 자체를' 내리는건 매장이 직접 부담하는 행사임..

ex) 20만원 구입시 상품권 1만원 지급 => 백화점 부담
ex2) 백화점카드로 10만원 결제시 5천원 할인 => 백화점 부담
ex3) 판매가를 1만원 인하 => 매장 부담




그렇기 때문에 '수수료 받는 비율' 에 따라서.. 신세계 기준으로

VIP 할인 + 상품권 행사 둘다 안함 : 대표 - 루이비통/샤넬/에르메스등..
VIP 할인은 안해주지만, 상품권 행사는 함 : 대표 - 구찌/프라다등..
VIP 할인 + 상품권 행사 둘다 함 : 그 외 모든 매장

3단계로 나뉘어져있고. 저 단계가 백화점 수수료 상중하 그룹군이라고 생각하면 편리합니다.

- 덤으로 모객을 계속 하기 위해서.  백화점 VIP 핵심 혜택은

> 발렛 : 주차 편하죠? 부담없이 오세요

> 라운지 : 한번 오셨으면 금방 가지 마시고 수다도 떨고 쉬면서 오래오래 계세요

> 문화센터 & 공연 : 좋은 프로그램 진행하러 와서 쇼핑도 하세요

> 방문 프리퀀시 이벤트 : 오기만 하면 다과를 비롯한거 그냥 드려요.  일단 오세요

이쪽에 많이 몰려있습니다.. -.-;

오프라인은 오게 하는게 힘들지, 오면 보통 돈을 쓴다는 것은 진리...